Problem beim Ticketkauf

Wenn Du ein Problem beim Kauf Deines Tickets hast, melde Dich bitte direkt bei unserem Ticketshop-Anbieter Ticket IO: +49 221 300 843 0 oder support@ticket.io
Das Team hilft dir gerne, sympatisch und schnell weiter.

LIVE-Stream

Spannende Live-Streams findest Du auf www.weltundwir.com  Eine Anmeldung ist nicht notwendig und die Streams sind kostenlos, allerdings freuen wir uns über Deinen solidarischen Eintritt:

Volksbank Zuffenhausen
IBAN: DE31600903000446559008
BIC: GENODES1ZUF

Tickets kaufen

Es bestehen folgende Möglichkeiten für Dich an ein Ticket zu kommen:

• Live-Bühne: Ticketsshop
• Workshops: Onlineshop
• Live-Stream: solidarischer Eintritt
• VVK-Stellen
• Tageskasse

Tageskasse

Sollte die Veranstaltung im Vorfeld nicht ausverkauft sein, besteht die Möglichkeit auch Restkarten an der Tageskasse zu erhalten. Der Tageskassenpreis liegt etwas über dem VVK-Preis.

Wie kann ich euch erreichen?

Einfach Kontakt mit uns aufnehmen:
Email: info@traumundabenteuer.com

 

Dauer einer Veranstaltung

Die Live-Shows dauern in der Regel zwei bis zweieinhalb Stunden inklusive einer Pause von 15-20 Minuten.

Sitzplatzwahl

Sollten die Events nicht anders ausgeschrieben sein, besteht grundsätzlich freie Sitzplatzwahl. Einlass ist in der Regel eine halbe Stunde vor Beginn der Veranstaltung.

Print-at-home Ticket

Die wohl bequemste Art an ein Ticket für unsere Live-Bühnen-Events zu kommen ist Print-at-home. Über unseren Online-Ticketshop erhältst Du das Ticket per Email. Bitte einfach auf dem Handy vorzeigen oder ausdrucken und zur Veranstaltung mitbringen. Die auf dem Ticket vorhandenen Barcodes werden bei Einlass abgescannt und verlieren danach ihre Gültigkeit. Sollte es nach Bezahlung nicht ankommen, kontrolliere auch den SPAM-Ordner. Ist da auch nichts zu finden, melde Dich bitte direkt bei Ticket IO: +49 221 300 843 0 oder support@ticket.io

Rollstuhlfahrer

Rollstuhlfahrer mit Schwerbehindertenausweis erhalten den ermäßigten Eintrittspreis. Bitte melde Dich aber zuvor telefonisch oder per Mail bei uns an. An der Abendkasse bitte den Ermäßigungsnachweis vorzeigen. Eine eingetragene Begleitperson erhält bei zuvor erfolgter Anmeldung freien Eintritt.

Kinder bei den Events

Kinder sind das Größte. Die Kleinen sollen natürlich auch etwas von unserer Welt entdecken. Bis 6 Jahren haben sie freien Eintritt, solange sie auf dem Schoß sitzen. Danach kostet das Ticket 10 € und ab 12 Jahren gibt es dann die ermäßigten Tickets für Schüler und Studenten. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Veranstaltungen im Theaterhaus.

Für wen gibt es ermäßigte Karten?

Schüler, Studenten und Schwerbehinderte ab 70%. Eine eingetragene Begleitperson ist frei, nach zuvor erfolgter Anmeldung per Mail. Bitte den Ermäßigungsausweis mitbringen und bei Einlass vorzeigen.

Ermäßigung für Gruppen

Bitte setzt Euch vorab und vor allem auch rechtzeitig mit uns in Verbindung. Wir finden bestimmt einen Weg, um Euch gemeinsam ein schönes Erlebnis zu schenken. Schreibt bitte eine Email an info@traumundabenteuer.com

Rückgabe von Tickets

Alle Event-Tickets sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Du kannst mit deinen bereits erworbenen Tickets aber gerne anderen eine Freude bereiten. Dafür kannst Du auch unsere Facebook Seite benutzen.

Storno Workshop

Wenn Du absagen musst und
+ uns einen Ersatzteilnehmer nennen kannst... Alles i.O.
+ wir einen Ersatz für Dich finden ... Alles i.O.
+ es keinen Ersatz für Dich gibt, dann kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an:

• bei Absage bis 1 Woche vor Termin können wir leider keine Erstattung mehr durchführen
• bei Absage bis 4 Wochen vor Termin wird der halbe Betrag zurückerstattet
• bei Absage bis 8 Wochen vor Termin wird 70% des Kaufpreises erstattet
• bei Absage früher als 8 Wochen vor Termin wird 100% des Kaufpreises erstattet (abuüglich 35 € Bearbeitungsaufwand)

Newsletter

Wir halten dich sehr gerne auf dem Laufenden! Ca. 1-2 x in den Wintermonaten und insgesamt etwa 2 Mal in der Sommerzeit schicken wir dir direkt und ganz einfach Neuigkeiten aus unserem Programm, Spannendes was uns bewegt, Gedanken die wir uns machen, Hinweise zu neuen Blogbeiträgen und kurzfristige Änderungen. HIER (etwas nach unten scrollen) kannst du dich eintragen!

Wenn du sicherstellen willst, dass du unsere Nachrichten wirklich bekommst, solltest du uns der sogenannten Whitelist hinzufügen. Das dauert 2-3 Minuten und dann bekommst du, solange du willst, unseren Input. Nachfolgend findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Hinzufügen unserer Domain zu deiner Whitelist.
Schritt 1: Klicke in deinem Mail-Account auf "Einstellungen."
Schritt 2: Gehe zu "Whitelist."
Schritt 3: Trage die gewünschte E-Mail-Adresse/Domain ein.

FERTIG - Bis bald! Wir schreiben dir!